|
|
|
|
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Sehr geehrter Gast,
Bitte aktivieren Sie in Ihrem Browser Cookies und achten Sie darauf, dass Sie JavaScript eingeschaltet haben. Die Formulardaten werden mit SSL verschlüsselt.
Die rma.de Onlinebuchungs-Datenbank für Hotelzimmer wird von der rma.de rhein-main-aktuell multimedia GmbH betrieben und gepflegt. Die Website rma.de mit mehr als 40.000 Seiten ist seit Mitte der 90er Jahre eine der führenden in der
Rhein-Main-Region. Die Firma rma.de rhein-main-aktuell ist seit mehr als 25 Jahren Herausgeber der führenden zweisprachigen Kultur- und Informationszeitschrift der
Rhein-Main-Region.
Hotelkategorien und Hotelinformationen:
Die Klassifizierung der Hotels erfolgt nach den Vorgaben des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes, auf Klassifizierung der Häuser selbst und unter Bewertung durch die Gäste.
Das von Ihnen gewählte Haus zeigt Ihnen sämtliche Angaben über Zimmertyp, Ausstattung und Komfort detailliert an. Sämtliche Preise speziell zu Messezeiten, Wochenenden oder andere Spezialpreise berücksichtigt unsere Datenbank und zeigt sie Ihnen vor Buchung detailliert an.
Sämtliche Preise gelten pro Nacht und Zimmer, teils exklusive, teils inklusive Frühstück. Die Preise sind Endpreise und enthalten das Bedienungsgeld und die gesetzliche Mehrwertsteuer. Alle in unserer Datenbank gespeicherten Preise beruhen auf verbindlicher Auskunft des jeweiligen Hauses. Im seltenen Fall unangekündigter Änderung derselben kann die Firma rma.de nicht haftbar gemacht werden.
Sämtliche Hotelreservierungen erfolgen im Namen und für Rechnung des jeweiligen Hauses, welches von Ihnen gebucht wird. Sämtliche persönliche Daten werden mit der stets aktuellsten und sichersten Technologie verschlüsselt
Bei Jahreswechsel übergreifender Buchung, ist unter Umständen damit zu rechnen, dass sich die Zimmerpreise geringfügig nach oben oder unten verändern können. Die aus solchen Schwankungen resultierenden Differenzbeträge rechnet das Hotel direkt mit Ihnen ab. Für Buchung innerhalb des gleichen Jahres sind die Preise grundsätzlich verbindlich.
Bei der Buchung erwarten wir von Ihnen eine Anzahlung von 11% des Buchungswertes der Ihnen selbstverständlich bei der Endabrechnung im Hotel zu 100% vergütet wird. Sämtliche persönliche Daten werden mit der stets aktuellsten und sichersten Technologie verschlüsselt und übertragen und selbstverständlich nicht an Dritte weitergegeben. Nach abgeschlossener Buchung und Zahlung wird Ihnen automatisch eine verbindliche Reservierungsbestätigung per E-Mail übersandt, die Sie bei Ihrer Anreise im Hotel bitte vorlegen.
Bei Stornierung des gebuchten Zimmers außerhalb von Messezeiten haben die
einzelnen Hotels und Hotelgruppen zum Teil äußerst unterschiedliche
Stornomodalitäten. Im letzten Jahr hat sich immer mehr die Regel etabliert, dass Stornierungen bis 24 Stunden vor Anreise bzw. bis spätestens 18.00 h des Vortages, außerhalb von Messezeiten, kostenfrei sind. Lediglich Ihre geleistete Anzahlung verfällt als Servicegebühr.
Bei Stornierung des gebuchten Zimmers zu Messezeiten können jedoch von Fall zu Fall, je nach Hotel, unterschiedliche Stornokosten anfallen. Diese dürfen nach deutschem Recht nicht höher sein als maximal 80 % des Buchungswertes.
Sollten Sie Ihre Buchung ändern wollen, wenden Sie sich bitte telefonisch an Ihr gebuchtes Hotel oder benutzen Sie die Ihnen in der Buchungsbestätigung mitgeteilte E-Mail-Adresse.
Durch unsere Kooperationspartner dem renommierten Autovermieter
United Limousines und die Deutsche Bahn haben Sie außerdem die Möglichkeit, über unser System Bahntickets zu reservieren oder sich einen Mietwagen Ihrer Wahl vor Ort bereitstellen zu lassen.
Reklamationen werden nur anerkannt, wenn diese uns umgehend per E-Mail, telefonisch oder schriftlich mitgeteilt werden. Danach erhält der Gast innerhalb von 48 Stunden eine Mitteilung, dass diese Reklamation im Sinne des Gastes beseitigt wird.
Unsere Devise lautet "Nur zufriedene Gäste sind gute Gäste". In diesem Sinne betreiben wir unsere zweisprachige Website und unsere Online-Buchungsdatenbank. Gleichzeitig freuen wir uns über jede Anregung zur Verbesserung und Erweiterung unseres Service. Für jede eingegangene Anregung bedanken wir uns mit einem kleinen Präsent.
rma.de
Eingetragen im Handelsregister
Geschäftsführer: Sonja Bender
| ||